دیج ایتال
ازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا ، استراتژی بازاریابی
یکی از ستون های بازاریابی درونگرا، بازاریابی محتوا شامل ارائه محتوای آموزنده و جالب به مشتریان بالقوه است. هدف این استراتژی بازاریابی محتوا، علاوه بر برقراری ارتباط با مخاطبان، توسعه دید کسب و کار خود در وب است. WebConversion شما را به کشف ترفندها و ظرافت های آن دعوت می کند.
از چه زمانی بازاریابی محتوا وجود دارد؟
این استراتژی محتوا جدید نیست. حتی می توانیم در نظر بگیریم که بازاریابی محتوا در قرن نوزدهم در ایالات متحده ظاهر شد، زمانی که در سال 1895، یک شرکت تراکتورسازی اولین نسخه مجله خود، The Furrow را منتشر کرد. انتخاب محصولات، تغییر در روش‌های کشاورزی، چالش‌های پیرامون تنوع اقتصادی... این مجله به جای تبلیغات تراکتورهای شرکت، با پرداختن به مسائلی که مختص آنهاست، به کشاورزان در بهبود بهره‌وری کمک می‌کند. این چیز کمی نیست که بگوییم این استراتژی موفقیت آمیز بود، زیرا The Furrow هنوز هم وجود دارد و بیش از 1.5 میلیون خواننده در سراسر جهان آن را می خوانند. از آن زمان این استراتژی بارها کپی شده است. در فرانسه، برادران میشلن اولین کسانی بودند که این کار را انجام دادند ، با ارائه راهنمای نگهداری از وسایل نقلیه خود.
آموزش آنلاین بازاریابی دیجیتال
بازاریابی محتوای B2C
در یک هدف B2C، اهداف بازاریابی محتوا عبارتند از:
- بازدیدهای بیشتری از وب سایت خود ایجاد کنید
- در دیجیتالی شدن یک شرکت شرکت کنید
- پشتیبانی مشتری را ارائه دهید
- پشتیبانی از برندینگ را ارائه دهید
انواع مختلفی از محتوا برای دستیابی به این اهداف وجود دارد:
- توضیحات محصول که می توانند به ویدیوهای محصول تقسیم شوند
- پست های وبلاگ و برگه نکات
- محتوای تولید شده توسط و برای مصرف کنندگان : نظرات، انجمن ها، انجمن کمک های متقابل و غیره.
در شرکت های بزرگ، مدیران محتوا به طور خاص به این وظایف اختصاص داده می شوند، در حالی که در ساختارهای کوچکتر، تولید محتوا توسط مدیر ارتباطات انجام می شود. در نهایت، چندین شرکت نیز برای تمرکز بر کسب و کار اصلی خود ، تولید این محتوا را برون سپاری می کنند .
یک شرکت بیمه را مثال بزنید که می خواهد تعداد مشتریان خود را افزایش دهد. با قرار دادن خود به جای مشتریان بالقوه خود، می توانید جستجوهای اینترنتی آنها را پیش بینی کنید و محتوایی تولید کنید که به مشکلات آنها پاسخ دهد و در عین حال محصول خود را به عنوان راه حل ارائه دهید. بنابراین، مادری که در گوگل تایپ می‌کند «آیا وقتی فرزندم به کمپ تابستانی می‌رود باید بیمه کنم؟» با یک پست وبلاگی از شرکت بیمه مواجه می‌شود. دومی نکات و نکات مربوط به این سوال را توضیح می دهد و در عین حال محصول بیمه خود را برجسته می کند. باهوش، درسته؟
بازاریابی محتوای B2B
در بازاریابی محتوای B2B, از آنجایی که زمان خرید طولانی تر از B2C است, راه ادامه راه استراتژیک تر است. سپس بازاریابی محتوا شامل تولید سازمان یافته و برنامه ریزی شده محتوای سرمقاله , در ارتباط با حوزه فعالیت آن, هدف با برآوردن نیازهای اطلاعاتی مشتریان بالقوه است. بنابراین, توسعه اینترنت و ییر مادیسازی موهبتی برای ارتباطات و منبعی برای صرفهجویی در توزیع و ترویج محتوا است. محتوا با استراتژی بازاریابی درونگرا درویایی
- با جذب سرنخ های بیشتر، تعداد بازدید از وب سایت خود را افزایش دهید
- در این محتوا CTA ها (تحرک برای اقدام) را تنظیم کنید ترییب کنید که حداقل یک ایمیل ارسال کنند و در تماس باشید.
- به لطف پرورش سرنخ و اتوماسیون بازاری ابی ، افکار مشتریان بالقوه خو? ن غاد ن
- با ارسال محتوای شخصی سازی شده، سرنخ های خود را به مشتریان تبدیل کنید
یک استراتژی بازاریابی محتوا لواند مهارت لوای داخلی شرکت شما, قابلیت اطمینان شرکای شما و رضایت مشتریان شما را برجسته کند. برای این منظور می توان از چندین نوع محتوا استفاده کرد:
- مقالات وبلاگی که به طور خاص برای هدف شما طراحی شده اند
- کاغذهای سفید برای تعمیق موضوع کلیدی شرکت شما
- مطالعات موردی مشتری , برای اطمینان به پیشرو در مرحله تصمیم گیری در مورد ارتباط پیشنهاد شما و شهرت شرکت شما
- وبینارها, این کنفرانس های آنلاین و مشارکتی, برای آموزش مشتریان بالقوه شما و مطرح شدن به عنوان یک متخصص در این زمینه
- اینفوگرافیک قدرتمند ، برای اشتراک گذاری در لینکدین
- فشارسنج های حرفه ای یا مطالعات بخش , برای اینکه در خط مقدم اخبار مورد علاقه مشتریان بالقوه شما قرار بگیرید.
- کلمات تخصصی ، برای افزایش قد
- پس انداز یا سود، برای متقاعد کردن اثربخشی راه حل شما
- آموزش های ویدیویی ، بسیار جذاب تر از متن ساده
داشته باشید که برخی توجه از این برای محتواها افزایش ترافیک وب سایت شما در باید دسترس آزاد گذاشته شوند, حالی که در برخی باید دیگر برای دانلود ارائه شوند تا شما اطلاعات مشتریان بالقوه جمع آوری شود. به طور معمول, کاغذ سفید باید محتوای ممتاز در نظر گرفته شود , که مشتری باید با ارائه داده ها برای آن هزینه کند.
یک استراتژی بلند مدت
نتایج یک کمپین بازاریابی محتوا آنی نیست. اگر به نتایج فوری نیاز دارید ، برای ایجاد حداکثر سرنخ در زمان بسیار کوتاه، - برای مثال در چارچوب راه اندازی یک محصول جدید -، به جای SEA ، کمپین های خرید پولی را ترجیح دهید . در حالی که اثرات مثبت تبلیغات آنلاین محدود به مدت زمان کمپبت سرمایه سرمایه, – تا زمانی که پرداخت می کنید، نتیجه می گیرید – بازاریابی محتوا مدت ها بعد از اینکه تلاش نکردید نتیجه خواهد داد. صرفاً به این دلیل که تمام محتوای ایجاد شده در یک استراتژی بازاریابی محتوا در وب سایت شما میزبانی می شود، به کمک به سئوی شما و جذب بازدیدکنندگان جدید ادامه می دهد. بازاریابی محتوا در واقع بخش مهمی از استراتژی SEO شما است .
به همین دلیل است که استفاده از بازاریابی محتوا می تواند به شما کمک کند بخشی از بودجه تبلیغاتی خود را کاهش دهید . اگر استراتژی بازاریابی محتوای خود را با تکنیک های بازاریابی درونگرا ترکیب کنید ، شانس بیشتری برای جذب مشتریان خواهید داشت! شما مشتریان بالقوه خود را با محتوای باکیفیت جذب می‌کنید، آنها را به بلوغ می‌دهید، به لطف پرورش رهبر و اتوماسیون بازاریابی، قبل از اینکه به لطف امتیازدهی به سرنخ، آنها را به سمت پایین قیف فروش هدایت کنید تا مشتریانی را متقاعد کنید.
اهمیت KPI در بازاریابی محتوا
از آنجایی که بازاریابی محتوا یک تجارت بلندمدت است، ردیابی بازگشت سرمایه چنین استراتژی دشوار است. بنابراین لازم است شاخص های عملکرد ، KPI ، بالادستی را تعریف کنید که برای تجزیه و تحلیل تأثیر اقدامات شما استفاده می شود. این KPIها باید با اهداف SMART مرتبط باشند :
- خاص _
- قابل سنجش
- قابل دسترس _
- آر رئالیست ها
- محدود به زمان
یکی از اولین KPIهایی که باید ردیابی شود، مطمئناً ترافیک وب سایت شما است . اگر استراتژی بازاریابی محتوای شما به خوبی انجام شود، باید به طور پیوسته افزایش یابد. همچنین باید مراقب منابع این ترافیک، تعامل در شبکه های اجتماعی یا رتبه بندی خود در یک کلمه کلیدی استراتژیک در صفحات نتایج موتور جستجو باشید. در نهایت، اگر بازاریابی محتوا با بازاریابی درونگرا ترکیب شود، تعداد سرنخ های تولید شده یک شاخص حیاتی خواهد بود . همه این داده ها را می توان در یک ابزار اتوماسیون بازاریابی متمرکز کرد. اگر یکی ندارید، گوگل آنالیتیکس همراه با کنسول جستجو یک ابزار گزارش دهی عالی است.
بازاریابی محتوا برای افزایش دید شما در وب
اگر با تکنیک های سئو آشنایی داشته باشید، قادر خواهید بود نه تنها برای خوانندگان خود، بلکه برای موتورهای جستجو نیز محتوای باکیفیتی تولید کنید. سپس بازاریابی محتوا به شما این امکان را می دهد که رتبه خود را در برخی از کلمات کلیدی بهبود بخشید و در عین حال ترافیک طبیعی وب سایت خود را افزایش دهید. با انتشار منظم محتوایی با موضوع یکسان، به گوگل نشان می‌دهید که یک سایت مرجع در این زمینه هستید، که باعث می‌شود اقتدار پیدا کنید و در نتیجه چند مکان دیگر در صفحات نتایج موتور جستجو بالا بروید. (SERP).
تولید محتوای با کیفیت در شبکه های اجتماعی نیز مفید خواهد بود تا مخاطبان شما را مجذوب خود کند.
بازاریابی محتوا برای جذب مشتریان بالقوه
با تبدیل شدن به رسانه خود، بازاریابی محتوا به شما این فرصت را می دهد که در موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی بدرخشید. با ایجاد محتوای باکیفیت، می‌توانید مشتریان بالقوه‌ای را که قبلاً غیرقابل دسترس بودند، درگیر کنید. به خصوص اگر بازاریابی محتوایی به کار گرفته شده بخشی از استراتژی بازاریابی داخلی جهانی تر باشد، که پایگاه داده شما را از طریق فرآیندهای پرورش رهبری واجد شرایط می کند.
بازاریابی محتوا برای حفظ مخاطب
بازاریابی محتوا بر اساس یک دایره فضیلت‌آمیز است: هرچه محتوای با کیفیت‌تری ایجاد کنید، هدف شما بیشتر شما را به عنوان یک متخصص ضروری در زمینه خود معرفی می‌کند. بنابراین این یک راه عالی برای تقویت تصویر برند و تثبیت موقعیت خود به عنوان یک متخصص در این زمینه است. سپس بازاریابی محتوا می تواند به شما این امکان را بدهد که خود را سفیر در موضوعات کلیدی برای بخش خود یا مشتریان خود معرفی کنید.
چگونه در استراتژی بازاریابی محتوای خود محتوای با کیفیت ایجاد کنیم؟
اتخاذ یک استراتژی بازاریابی محتوا به معنای درگیر شدن در یک برنامه سرمقاله جاری حداقل طی چند ماه است. اگر چنین استراتژی اغلب در داخل مورد حمایت اولیه قرار می‌گیرد، توصیه می‌شود حجم کاری را که شامل می‌شود، کمی محاسبه کنید تا از خسته شدن تیم‌های مورد نظر جلوگیری شود. محتوا را می توان به صورت داخلی، توسط بخش ارتباطات یا بازاریابی تولید کرد، یا به یک شریک خارجی مانند یک آژانس تولید محتوا یا بازاریابی ورودی سپرده شد.
> همچنین بخوانید: کدام تیم استراتژی بازاریابی ورودی را راه اندازی کنیم؟
بیشتر هزینه های بازاریابی محتوا به هزینه های تولید محتوا مربوط می شود. با این حال، دومی به حجم مخاطب بستگی ندارد، بنابراین مفهوم صرفهجویی در مقیاس مهم است. با این حال، ما باید آگاه باشیم که استراتژی های محتوا می توانند منابع قابل توجهی را بسیج کنند ، به ویژه در شرکت های بزرگ. در واقع، یک استراتژی محتوای بلندپروازانه می تواند یک شرکت را به یک رسانه حرفه ای واقعی تبدیل کند. اگر تصمیم گرفته اید در بازاریابی محتوا به تنهایی پیش بروید، در اینجا مراحلی را برای ایجاد محتوای با کیفیت باید دنبال کنید:
1. بدانید با چه کسی صحبت می کنید
این اشتباه را نکنید که بازاریابی محتوا را با به روز رسانی منظم وبلاگ اشتباه بگیرید. مسئله این نیست که وبلاگ شرکت خود را به طور تصادفی، مطابق با میل لحظه ای خود تغذیه کنید، و حتی کمتر از آن، وبلاگ شرکت خود را به یک منطقه مطبوعاتی دوم با اخبار مربوط به شرکت خود، یا بدتر از آن، به یک بروشور تجاری تبدیل کنید. انتخاب موضوع هر مقاله باید با توجه به مخاطب هدف شما اندیشیده شود. شما برای سرگرمی یا پر کردن صفحات نمی نویسید: شما برای فروش می نویسید، حتی اگر از راه های فریبنده برای رسیدن به آنجا استفاده کنید.
بنابراین، مرحله تعریف شخصیت های خریدار را نباید ساده گرفت، زیرا اثربخشی تمام مراحل زیر را تعیین می کند. هدف این مفهوم بازاریابی ایجاد پروفایل های خریدار بسیار خاص ، مشتریان ایده آل شما است. شما باید عادات خرید آنها، مسائل حرفه ای که با آنها روبرو هستند، موانعی که می تواند آنها را از استفاده از خدمات شما باز دارد، ابزار اطلاعاتی که ترجیح می دهند را بشناسید... در هنگام انجام این مرحله، با ارسال پرسشنامه ازمشتریان خود دریغ نکنید. یا مصاحبه تلفنی همچنین با نمایندگان فروش خود مشورت کنید که بیشترین احتمال را دارند که مشخصات مشتریان شما را بدانند، زیرا آنها در تماس مستقیم با آنها هستند.هنگامی که همه این اطلاعات جمع آوری و تجزیه و تحلیل شد، باید بتوانید به طور کامل مسائل مشتریان بالقوه خود را درک کنید . این شناخت عمیق از مخاطبان به شما امکان می دهد محتوای جالبی تولید کنید که ارزش برانگیختن علاقه مشتریان بالقوه شما را داشته باشد که به زودی به مشتریان تبدیل می شوند.
2. فرآیند خرید را در نظر بگیرید
اکنون که مخاطبان خود را شناسایی کرده اید، این مسئله این است که بر اساس سفر خریدار به آنها محتوا ارائه دهید . این مفهوم دیگر بازاریابی به سه مرحله از فرآیند خرید اشاره دارد:
- آگاهی / کشف : شخصیت شما متوجه می شود که با مشکلی مواجه است، اما هنوز آن را فرموله نکرده است. این مرحله آگاهی است.
- توجه / ارزیابی : شخصیت شما مشکل خود را فرموله کرده است و به دنبال راه های مشخصی برای حل آن است. این مرحله بررسی است.
- تصمیم / خرید : شخصیت شما مصمم است که اقدامی انجام دهد، او قبل از تصمیم گیری راه حل های مختلف موجود را با هم مقایسه می کند. این مرحله تصمیم گیری است.
بسته به مرحله خرید آنها، هدف شما نیازهای یکسانی ندارد و وضعیت ذهنی یکسانی ندارد. بنابراین لازم است بتوانیم محتوایی متناسب با هر مرحله ارائه دهیم تا شخصیت او را از فرمول‌بندی نیازش تا خرید واقعی همراهی کنیم.
یک آژانس بازاریابی محتوا را مثال بزنید که خدمات تولید محتوای خود را به شرکت های B2B ارائه می دهد . محتوای طراحی شده با توجه به سفر خریدار هدف آنها می تواند:
- کشف: "چرا شرکت های B2B یافتن مشتریان جدید به طور فزاینده ای دشوار می شوند" در این مقاله آموزنده و بسیار گسترده، چندین عامل توضیحی ارائه می شود، از جمله این واقعیت که تکنیک های بازاریابی سنتی در نهایت هوشمندی خود هستند. نفس و نیاز به یافتن راه های جدید جستجو برای مشتریان. در پایان، مقاله ذکر می کند که در مواجهه با این چالش ها، بازاریابی محتوا یک جایگزین جالب است.
- ارزیابی: "10 سوال خوب که باید قبل از اتخاذ بازاریابی محتوای B2B از خود بپرسید" در اینجا، ما در نظر می گیریم که هدف آگاه شده است که باید از استراتژی های جدیدی برای تولید سرنخ استفاده کند. اما او هنوز بین انجام یک کمپین خرید پولی از نوع Google Adwords یا انجام بهینه‌سازی سئو یا انجام بازاریابی درونگرا مردد است... سپس این مسئله هدایت انتخاب او با نشان دادن اینکه چگونه و چرا پیشنهادی که ارائه می‌دهید به بهترین وجه مناسب است. به نیازهای آنها
- خرید: "آیا باید استراتژی بازاریابی محتوای خود را درونی یا برون سپاری کنید؟" » مشتری بالقوه شما تصمیم گرفته است از بازاریابی محتوا استفاده کند، این راه حلی است که او انتخاب کرده است، اما هنوز نمی داند آن را به چه کسی بسپارد. سپس این مسئله این است که به او نشان دهید که شرکت شما بهترین است. یادگیری بازاریابی دیجیتال
> همچنین بخوانید: بازاریابی محتوا: چه محتوایی با توجه به سفر خریدار؟
3. بر برنامه زمانبندی انتشار تکیه کنید
شما اکنون پرسونای خود را تعریف کرده اید و از سفر خریدار آنها آگاه هستید. اکنون باید بر اساس این دو پارامتر ایده هایی برای موضوعات جذاب داشته باشید. این در مورد داشتن مقالات کافی برای ماندگاری در طول زمان است: فراوانی انتشار در استراتژی بازاریابی محتوا ضروری است . اگر تصمیم دارید یک مقاله در هفته منتشر کنید، باید 52 موضوع را پیدا کنید تا بیش از یک سال طول بکشد. برای اطمینان از اینکه شتاب خود را از دست نمی دهید، یک برنامه زمان بندی پست تنظیم کنید. دومی باید نشان دهد که کدام مقاله در کدام هفته، برای هر فصل منتشر می شود.
آموزش بازاریابی دیجیتال
4. از Curation برای تسهیل استراتژی بازاریابی محتوای خود استفاده کنید
برای جلوگیری از مرحله تولید محتوا زمان‌بر، برخی از شرکت‌ها از مدیریت محتوا استفاده می‌کنند. این تمرین شامل اجرای یک ساعت موثر بر روی یک موضوع خاص، سپس انتخاب بهترین محتوا برای ارائه آن به مخاطبان هدف است. مدیریت فراتر از تجمیع محتوا است، زیرا شامل بهبود محتوای موجود است . در واقع، محتوای اولیه را می توان با نظرات و مشاهدات متصدی، غنی کرد یا با مطالب دیگر مقایسه کرد. از طرفی دیگر کپی و پیست کردن را متوقف کنید! محتوای تکراری می تواند به طور قابل توجهی به سئو وب سایت آسیب برساند.
اهمیت سئو در بازاریابی محتوا
سئو و بازاریابی محتوا جدایی ناپذیر هستند. اگر محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه نکنید، استراتژی بازاریابی محتوای شما عملکرد خوبی نخواهد داشت. برای اینکه محتوای تولید شده در صفحات نتایج جستجو برجسته شود، هر مقاله باید با یک کلمه کلیدی خاص مرتبط باشد. . این کلمه کلیدی باید در عنوان، H1، و همچنین در بخش بزرگی از زیرنویس‌های شما، از تگ H2 تا H6، و در اسلاگ URL وجود داشته باشد. ویژگی alt تصاویر خود را نیز فراموش نکنید! دقیقاً همین فیلد متنی است که به گوگل اجازه می دهد تصاویر شما را "خوانده" کند و بداند در مورد چیست. قبل از انتخاب کلمه کلیدی مورد نظر و شروع به نوشتن، جستجو کنید تا رقابت مرتبط با این کلمه کلیدی را بیابید. ابتدا روی کلمات کلیدی دم بلند !
فروش اجتماعی و بازاریابی محتوا
استفاده از شبکه های اجتماعی برای ارتقای فروش برای شرکت شما, در عین حال که جستجوی فروش دیجیتالی شما را بهبود می بخشد, اصل فروش اجتماعی است. بازاریابی محتوا و فروش اجتماعی دست به دست هم می دهند : برای برقراری ارتباط های در شبکه اجتماعی بهتر است مقالات وبلاگ خود را منتشر کنید تا اینکه مقالات رقابتی یا مطبوعاتی را که قبلا خوانده شده به اند اشتراک بگذارید. علاوه بر نوشتن محتوای خود، به نحوه توزیع آن نیز فکر کنید. توسط چه کسی؟ افراد فروش، تیم بازاریابی و/یا ارتباطات؟ در کدام شبکه های اجتماعی؟ فقط لینکدین؟ چه عبارت جذابی را باید پست کنند تا بخواهند مقاله را باز کنند؟با کدام عکس، تصویر یا اینفوگرافیک؟ شبکه های اجتماعی منبع مهم ترافیک هستند، پس از این سوالات غافل نشوید.
متوجه شده اید: تنظیم استراتژی بازاریابی محتوا مستلزم سرمایه گذاری زمان و بسیج استعدادهای بسیاری است. شما می توانید به تنهایی وارد این ماجراجویی شوید یا آژانس هایی که کارشان است، مانند WebConversion همراه شوید .